Fra projektmodel til lærende organisation En case om e-nettets transformation af deres måde at lede og arbejde på.
For e-nettet, der udvikler og driver dele af rygraden i Danmarks finansielle infrastruktur, blev behovet for hurtigere udvikling og større sammenhængskraft tydeligt i mødet med stigende kompleksitet og kundekrav.
For at sikre fortsat relevans og skabe værdi for hele sektoren, blev en transformation igangsat med fokus på nye arbejdsformer, tydeligere governance og en agil organisering. Resultatet er et mere effektivt, tværgående og kundeorienteret e-nettet.
Vi søgte efter en rådgiver, der kunne forstå vores kultur og vores forretning og "blive en del af e-nettet". Det fandt vi i Martin.
Udfordringen
e-nettet har i over 25 år været en hjørnesten i digitaliseringen af Danmark. Som den finansielle sektors infrastrukturselskab forbinder e-nettet komplekse aktører og processer og sikrer stabil og sikker drift på tværs af bank- og realkreditsektoren. Men med nye krav fra kunder, regulatorer og teknologiske muligheder, opstod behovet for at gentænke arbejdsmåder og ledelse.
Ambitionen var at sikre hurtigere time-to-market, bedre sammenhængskraft og en mere kundeorienteret tilgang – uden at gå på kompromis med sikkerhed og stabil drift.
Opgaven omfattede:
- Etablering af et as-is-billede af nuværende model og organisering.
- Udvikling af et målbillede for fremtidens samarbejdsform.
- Et konkret roadmap og eksekveringsplan.
- Sparring om nødvendige kompetencer – både hos e-nettet og eksterne samarbejdspartnere.
Løsningen
Efter en omfattende udbudsrunde, valgte e-nettet 21Leadership som samarbejdspartner til at transformere måden at lede og arbejde på i e-nettet.
Samarbejdet tog afsæt i e-nettets strategiske ambition om at være “sektorens objektive og betroede partner”. Med fokus på fire temaer – eksekveringskraft, skaberkraft, sammenhængskraft og drivkraft – blev en række konkrete initiativer sat i gang:
- Gentænkning af projektmodellen med eksperimenter og læring.
- Etablering af et tværorganisatorisk prioriteringsorgan.
- Tydeligere mandat og governance for hurtigere beslutningskraft.
- Etablering af tværgående teams organiseret omkring værdiskabelse fremfor silostruktur.
- Fokus på slutbrugeren i alle led af udvikling og forvaltning.
- Træning af alle ledere i Agil ledelse.
- Rollespecifik træning af involverede medarbejdere.
Resultater
Transformationen skabte grundlag for en ny måde at tænke ledelse og opgaveløsning på i e-nettet.
Blandt de tidlige effekter:
- Kortere tid fra idé til implementering.
- Tidligere involvering og større tilfredshed blandt kunder og samarbejdspartnere.
- Forbedret sammenhæng mellem strategi og daglige prioriteringer.
- En mere eksperimenterende og lærende kultur internt.
Anbefalinger til videre forløb
For at fastholde momentum anbefales det, at e-nettet fortsætter arbejdet med:
Løbende kompetenceudvikling i agil ledelse og facilitering
Justering af strukturer og roller i takt med erfaringer
Etablering af et fælles sprog og målbillede for transformationen
Fast kadence på opfølgning, læring og tilpasning