Hvilken AI-personlighed arbejder du bedst sammen med?

I forbindelse med mit studie, Deploying AI for Strategic Impact på MIT, stødte jeg på et videnskabeligt studie, der virkelig gav stof til eftertanke.

I studiet undersøgte forskere, om personlighedsmatch mellem menneske og AI kan påvirke kvaliteten af samarbejdet. Forskerne arbejdede med 5 klassiske personlighedstyper: åben, samvittighedsfuld, ekstrovert, venlig og neurotisk. Deltagerne blev personlighedstestet og sat til at samarbejde med AI-agenter med forskellige personlighedstræk.

Og de fandt faktisk målbare forskelle.

For eksempel beskriver studiet, at tekstkvaliteten faldt, når et ekstrovert menneske blev parret med en neurotisk AI. Omvendt steg tekstkvaliteten, når et venligt menneske blev parret med en neurotisk AI.

Der var også andre kombinationer, som påvirkede tekst, billedkvalitet og klik-sandsynlighed. Hovedpointen i studiet er for mig ikke hver enkelt kombination, men at optimal parring og personalisering mellem menneske og AI kan løfte produktivitet og performance.

I årevis har vi vidst, at high-performance teams ikke opstår tilfældigt. De kræver den rette balance mellem diversitet, kompetencer og personligheder. Det er en klassisk ledelsesopgave.

Men hvis den her forskning holder, og AI’ens personlighed også påvirker kvaliteten i samarbejdet, så får det potentielt en ny konsekvens:

Fremtidens stærke teams skal måske ikke kun sammensættes rigtigt mellem mennesker.
De skal også sammensættes rigtigt mellem mennesker og AI.

AI bliver med andre ord ikke bare et værktøj, man ruller bredt ud og forventer, at alle får samme værdi ud af. AI bliver noget, vi skal tænke ind i selve teamdesignet.

• Hvem arbejder bedst sammen med hvilken type AI?
• Hvornår skal AI udfordre?
• Hvornår skal den strukturere?
• Hvornår skal den være detaljeorienteret?
• Og hvornår bliver et dårligt match direkte hæmmende for kvaliteten?

Skal vi i virkeligheden fokusere mindre på, hvilken AI-model vi vælger, og mere på, hvordan vi sammensætter teams, hvor mennesker og AI faktisk arbejder godt sammen?

Du kan selv dykke ned i studiet her.

God søndag

Billede: Mig og mine fem AI agenter med hver deres personlighed.